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Google、嬌生都採行的破框領導學:打破「無意識偏見」!



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底下是 Google、嬌生都採行的破框領導學:打破「無意識偏見」! 的內容簡介



下屬總是不願意說出真心話、

交辦的工作老是左耳進右耳出、

開會時永遠像自己在唱獨角戲。

如果你不只一次在心中大喊:

「為什麼下屬都不懂我?」

那可能是你的無意識偏見造成的!


近年來作為推進多樣性的一環,包括Google以及嬌生在內的很多公司,都開始以「無意識偏見」為主題舉行進修課程、演講以及工作坊,使得無意識偏見逐漸成為大家注目的焦點。

那麼,什麼是無意識偏見?實例上最常見的就是「因為是男性」、「因為是女性」、「因為是念理工的」、「因為是念文組的」、「因為是獨生子(女)」、「因為血型是AB型」等等,利用刻板印象來當作判斷標準。

「無意識偏見」一詞不只代表著偏見,還有其他更廣泛的意義。比方說因為自己的成功經驗而覺得「我一路走來都很成功,所以我的判斷經常是正確的」,或是因為自己的失敗經驗而覺得「我以前曾經失敗過,所以這一次肯定也辦不到」,像這樣被過去的經驗所框限,也是無意識偏見的一種。

人總是喜歡按照自己覺得「正確」的準則來行動。然而,這樣的行動卻經常導致適得其反的結果。尤其身為主管,常常會因為這種「無意識偏見」而傷害

到下屬,或是不小心做出錯誤的判斷,導致團隊成員提不起勁工作、一直沒有創新的靈感、組織文化的改革沒有進展等問題。

本書作者主要是透過其培育超過2萬名領導者的經驗,教導身為主管的人該如何發現自己言行中隱而不顯的「無意識偏見」,並經由自我察覺,在意識到的範圍內嘗試去改變自己,進而與成員建立良好的信賴關係,提升團隊的工作成果。如果你正為無法順利帶領團隊而苦,那麼你絕對需要翻閱這本書。

本書特色

◎理解不論是誰都會在無意識下,用偏頗的角度來看事情

◎注意成員的表情跟態度所傳達的事情,並從改變「態度」開始做起

◎針對領導者常見的五大煩惱對症下藥,提供有效解決問題的方法

◎學習如何從根本做起,打造不受無意識偏見左右的組織

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  • 譯者: 胡文菱
  • 出版社:台灣東販

    新功能介紹
  • 出版日期:2018/06/27
  • 語言:繁體中文


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國務院前合約雇員凱文.帕翠克.馬洛瑞(Kevin Patrick Mallory)到底是賣國間諜還是愛國反間諜,8日由陪審團做出決定,10女2男組成的陪審團在8天的庭審後,判決馬洛瑞的間諜和欺騙偵案人員罪名成立,最高刑期是終身監禁。

司法部國家安全助理部長迪摩斯(John Demers) 在宣判後表示,美國公民為外國效力而被判刑,這是悲哀的一日,他說,「這種間諜活動不是孤立事件,中國處心積慮竊取我國機密。」

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維州東區聯邦法庭的八天審訊中,檢方證明馬洛瑞是投機者,20年服務情報單位曾兩度違反極機密安全規定,而去年更大的賭注是,將國家機密出賣給中方換得2萬5000元酬金。公設辯護律師則稱馬洛瑞是扮演三面間諜,他將中方間諜資料讓CIA前同事知曉,助他們循線逮捕中國間諜。

檢方在本周審訊中提供陪審團被告冒險賣國的動機,包括2005年以115萬元購入的住宅,去年初已拖欠超過三個月約3萬元的房貸未付。

被告律師凱曼斯(Geremy Kamens)辯稱他的代理人傳給中方的情資都無關緊要,但CIA機密管理部主任愛麗絲.摩根(Alice Morgan)做證時說,馬洛瑞交給中方的文件都屬CIA內部機密或最高機密,影響國家安全的程度是「巨大」(Grave)或是「嚴重」(Serious)。

61歲的馬洛瑞從1981至2012年服務國務院及國防部、CIA合約商等,通過可獲最高機密的安全調查。2012年離開政府後,創立顧問公司GlobalEX。起訴書指,去年2月,馬洛瑞被中國上海社科院情報人員相中,從去年2月22日至6月22日間,直接或間接交出美國政府列為機密的國防相關文件,去年3月、4月,馬洛瑞於上海兩次收取中方給的1萬元和1萬5000元現金報酬。

4月21日在訪問上海後,馬洛瑞於芝加哥歐海爾機場入境時遭海關及邊境保衛局(CBP)搜出1萬6500美元的未申報現金,6月22日FBI搜查馬洛瑞家,找到更多證物,其中包括有九份CIA機密文件SD卡,同日,馬洛瑞被逮捕控罪。

馬洛瑞是近來三起中國間諜案第一起審判並定罪,中情局前特工李振成(Jerry Chun Shing Lee,音譯)涉嫌為中國當間諜已拘捕到案,將於明年2月在同一法庭開庭;國防情報局(DIA)前專員漢森(Ron Hansen)本月2日攜帶機密科技搭機飛往中國前,在鳳凰城機場被捕,他被控向中國提供機密獲利至少80萬元。

馬洛瑞是台灣女婿,被捕前一直是大華府摩門教中文教會教友。他和李振成與漢森都諳中、英雙語,都是通過最高安全調查的離職美國情報機構人員,離開政府後卻理財不善或負債累累。

帕翠克.馬洛瑞(Kevin Patrick Mallory)間諜罪成立,最高可判終身監禁。 記者許惠敏/攝影
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帕翠克.馬洛瑞(Kevin Patrick Mallory)間諜罪成立,最高可判終身監禁。 記者許惠敏/攝影
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